Često postavljena pitanja
Koji su proizvodi dostupni?
Nudimo deke, jastuci, posteljinu i naslonjače za madrace. Sve je dostupno u našem katalogu. Ako vam trebam nešto posebno, ponuđamo i pošivanje po mjeri.
Koliko vremena traje dostava?
U Osijeku i bližoj okolici: 1-2 radna dana. Ostatak Hrvatske: 2-3 radna dana. Vidi Dostava za više detalja.
Je li dostava besplatna?
Dostava je besplatna za narudžbe iznad 200 €. Za manje narudžbe, dostava je 5-12 €, ovisno o udaljenosti. Čitaj detalje na Dostava.
Mogu li vratiti proizvod?
Da! Imate 14 dana od primanja. Proizvod mora biti nekorišten i neoštećen. Vidi Povrat i zamjena za sve detalje.
Koja je razlika između tvrđoće jastuka?
Meki jastuci su idealni za bočno spavanje i laganu potporu. Srednje tvrdi jastuci su najčešće korišteni za leđno i bočno spavanje. Tvrdi jastuci su za osobe koje trebaju dodatnu potporu za vrat i leđa.
Na kojoj temperaturi perem posteljinu?
Preporučujemo 40°C za većinu proizvoda. Pročitajte etiketice na svakom proizvodu za specifične upute pranja.
Je li moguće pošivanje po mjeri?
Apsolutno! Ako vam trebaju nestandardne veličine, kontaktirajte nas s vašim mjerama i mi ćemo izračunati cijenu i vrijeme obrade.
Kako pratim svoju narudžbu?
Nakon slanja, dobit ćete e-mail s brojem praćenja koji možete koristiti da vidite gdje se vaš paket nalazi.
Koji je materijal vaših proizvoda?
Koristimo 100% pamuk i prirodna punjena. Svi su materijali hypoalergeni, sigurni za kožu i testovani na kvalitetu.
Je li sigurno plaćanje na web stranici?
Da. Sve plaćanja se obrađuju kroz sigurne vanjske servise s enkripcijom. Nikad ne čuvamo vaše podatke o kreditnoj kartici.